案件名
お客様のご要望
提供している介護サービス内容を、利用者や家族に分かりやすく伝えたい
料金体系やサービス範囲を明確にし、安心して問い合わせできる状態にしたい
「保険外サービス」などの特徴的な強みをしっかり訴求したい
こだわり・アプローチ
サービス内容が多岐にわたるため、「保険内／保険外」や「生活支援／身体介護」などの区分ごとに整理し、閲覧者が自分に必要な情報へ迷わずたどり着ける構成としました。特に料金やサービス例は具体的な数値・事例を明示することで、検討段階のユーザーが不安なく理解できる設計にしています。また、実際の利用シーンをイメージしやすいよう、細かなサービス例を豊富に掲載し、問い合わせへの心理的ハードルを下げています。
VISUAL GALLERY
生活支援・身体介護それぞれに対して、料金と具体的なサービス内容を同一エリア内で提示する構成にしています。
例えば「30分〇円」といった料金に加え、掃除・買い物・同行などの具体例を併記することで、利用イメージを明確にしています。
これにより、単なる価格表ではなく「何ができるのか」が直感的に理解できる設計となっています。
サイト上部や各ページ内に電話番号や問い合わせ導線を継続的に配置し、必要なタイミングですぐに連絡できる設計にしています。
特に介護サービスは「すぐ相談したい」というニーズが強いため、視認性の高い位置に固定的に配置している点が特徴です。
